תמיכה
צריכים עזרה?
פתחו שיחת וואטסאפ או התקשרו — סוכן ה-AI שלנו משיב מיד, מטפל בתקלות הנפוצות בעצמו ומעביר לאדם כשהוא לא יכול. למטה השאלות שנשאלות הכי הרבה, ומרכז התמיכה באזור שלכם.
לטפל בעצמכם
את רוב הדברים מהיר יותר לעשות ישירות.
שאלות נפוצות
בדקו שהמחבר מוכנס עד הסוף ושהטעינה מתחילה מהאפליקציה עבור אותה עמדה. אם העמדה עצמה מדווחת על תקלה, שלחו לנו וואטסאפ עם שם האתר והשעה — סוכן ה-AI מטפל בתקלות הנפוצות מרחוק, ומעביר לטכנאי כשצריך.
התשלום מתבצע מאפליקציית Greems. סרקו את קוד ה-QR שעל העמדה, התחילו טעינה, ושלמו ב-Apple Pay, ב-Google Pay או בכרטיס שמור. כל קבלה נשמרת בהיסטוריית הטעינות.
פתחו את הטעינה בהיסטוריית הטעינות — מוצגים בה האנרגיה שסופקה, התעריף שחל והסכום שנגבה. אם זה עדיין נראה שגוי, פנו אלינו עם שם העמדה ושעת הטעינה ונבדוק את רשומת הטעינה שמאחוריה.
כל אתרי Greems, עם זמינות בזמן אמת, נמצאים במפת הטעינה ובאפליקציה.
קבלות לכל טעינה נמצאות בהיסטוריית הטעינות באפליקציה. אם דרושה חשבונית מס או ריכוז חיובים לחברה או לצי רכבים, פנו למרכז התמיכה למטה.
Greems מתקינה ומפעילה טעינה לבעלי בניינים, ועדי בתים ומפעילי חניונים. ראו בניינים וועדי בתים, או דברו איתנו ישירות.
צ'אט באפליקציה, וואטסאפ, טלפון ומייל מגיעים כולם לאותו סוכן תמיכה. השתמשו במה שנוח — וואטסאפ וטלפון הם המהירים ביותר.
מרכזי תמיכה
פנו לצוות הקרוב אליכם.
פולין
ורשהטלפון: +48 661 608 881
אימייל: ev-support@Adgar.pl
העמדות בפולין מופעלות על ידי Adgar Innovations Real Estate Solutions.
גלובלי
אפעל 35, פתח תקווה, ישראלטלפון: +972 77 989 7660
אימייל: hello@greems.io
פיתוח, תפעול ותמיכה.